
雲南省賓川縣金牛鎮近日發生一起老人誤服潔廁劑事件。一名老人獨自在家照看孫子時,因替孩子試喝一瓶外觀近似飲料的產品,誤將「白桃香氛潔廁慕斯」當成白桃飲料飲用,隨即出現口腔、咽喉麻澀及食道灼燒感,後被緊急送醫。
事發時,孩子從衛生間櫃子裡拿出一個粉紅色、印有水蜜桃圖案的瓶子,誤以為裡面裝的是飲料,準備飲用。老人擔心飲料可能已過期,因此先喝了一口。飲下後不久,老人感到口腔與咽喉麻澀,食道也有燒灼感;戴上老花眼鏡仔細查看後,才發現瓶內並非飲料,而是潔廁產品。
家屬隨後攜帶涉事產品,將老人送至醫院急診科治療。老人經治療及留觀後已出院,孩子則未飲用該產品。
醫生提醒,若誤服清潔劑,切勿自行催吐,避免液體再次通過食道與咽喉,造成二次灼傷;應攜帶產品包裝並盡快就醫。
此事也再度引起外界對日化用品「食品化包裝」的討論。有調查指出,部分日化產品以水果圖案、果香氣味及近似食品的名稱吸引消費者,部分潔廁劑等清潔用品同樣採取類似設計,但安全警示多設置於瓶身背面,且字體較小。
10月25日亦有網民反映,部分洗潔精的氣味類似果汁,一些壓縮面膜的外觀則像奶片,可能增加辨識上的困難。
北京市京都律師事務所律師李澤瑞表示,安全警示應具有足夠醒目性,讓消費者能辨識並避開風險。若產品包裝容易令人誤認,而小字警示又不足以消除這種誤認,便不能認定業者已充分履行警示義務。若消費者因包裝誤導而誤食受傷,可要求生產者或經營者承擔相應責任。
北京天霜律師事務所合夥人張勇則指出,判斷此類包裝是否違法,不能只看產品是否標示小字警語,還應整體檢視外觀、名稱及配色,是否容易使一般消費者以及辨識能力較弱者產生誤認。
事件引發網民熱議。有人認為,這類包裝不僅老人可能難以分辨,年輕人乍看之下也可能以為是飲料;也有人主張,產品應設置明顯的禁止飲用標誌,而非僅著重包裝外觀。


