一名5歲女童去年到湖北襄陽科技館參觀機器人表演時，意外遭到機器人踢中面部，造成4顆牙齒掉落、面部縫合3針的傷害。九個多月過去，家屬和相關當事人仍未就賠償金額達成協議。
根據8月23日的「紫牛新聞」報導，該意外發生在去年11月12日，當時5歲女童跟著幼兒園來到襄陽市科技館觀賞機器人表演。在表演期間，機器人突然抬腿旋轉，導致女童面部被踢中，當場流血不止。
現場監控畫面顯示，孩子們站在機器人周圍，當時機器人由工作人員操控前進兩步，並抬腿旋轉。
女童的母親王女士表示，事發時，孩子站立不動，機器人的腳直接踢到她的臉部，導致女童當場倒地。由於機器人在孩子們近距離觀賞下執行高風險的武術動作，現場未設置硬性隔離或警戒線，也沒有專人看護，結果導致女童一顆牙被踢掉，另一顆鬆動脫落，隨後又有兩顆牙在治療中自脫，臉部還需縫合3針。
王女士表示，「這半年來，女兒主要進食流質食物，並經常因牙齦發炎而發高燒，經歷了許多痛苦。由於留下的面部疤痕，也對她的心理造成不小的打擊。」目前女孩已接受了5次疤痕激光治療，最近因口腔炎再次就醫。醫生指出，未來還需定期追蹤，是否需要繼續激光治療或長大後進行手術，將視疤痕康復情況而定，但「無論如何治療，疤痕只能盡量淡化，很難完全消失。」
截至目前，王女士已支付醫療費用約1.3萬元人民幣，而安達創展公司報銷約5000元，仍有費用等待報銷。而距事發以來已經過了九個多月，家屬與相關當事方仍未就賠償金額達成一致意見。
多次要求提供機器人操作資格、培訓記錄、運作日誌和調查報告，但至今相關當事方都未能提供。
襄陽市科技館負責人回應指出，當時涉事機器人仍在培訓階段，並非按照參觀流程進行公開表演。操作機器人的是由安達創展公司派駐科技館的全職員工，未能預先考量安全距離，誤觸機器人導致事故。
雖然安達創展公司同意承擔醫療費用，並額外支付2萬元和解金額。但家屬認為，女童日後祛疤費用高昂，恐需二度手術，要求一次性賠償15萬元。安達創展公司則建議透過法律訴訟途徑解決分歧。
