【2024年11月12日訊】（記者楊旭綜合報導）歐盟委員會對中國電商平台Temu銷售非法產品啟動調查一週之後，歐洲消費者保護機構要求Temu改正非法銷售行為，否則將面臨罰款。
歐洲「消費者保護合作網絡」（Consumer Protection Cooperation Network，簡稱CPC）11月8日要求中國的電商平台「Temu」改正其違法商業行為。同時警告稱，如果不及時採取應對措施，將對該平台處以罰款。
「消費者保護合作（CPC）網絡」是由歐盟的27個成員國以及挪威、冰島的消費者保護部門組成的合作組織。歐盟委員會會促進並協調類似聯合調查和執法行動。
一週之前（10月31日），歐盟委員會根據《數字服務法》（DSA）啟動了對Temu是否違反《數字服務法》，銷售非法產品的調查。
CPC指出，Temu的商業行為違反了各國的消費者保護法規。違規行為包括：
虛假折扣：給人造成產品有折扣的假象，但實際上沒有。
壓力銷售：使用虛假的限量供應或虛假的購買期限等手段向消費者施加壓力，迫使消費者完成購買。
強制遊戲化：打開APP後，標有金額的輪盤開始轉動，然後以抽中折扣券等為由，誘導消費者購買商品。
信息缺失和誤導：顯示有關消費者退貨和退款合法權利的信息不完整且不正確。
虛假評論：Temu未提供足夠的信息來確保其網站上發布的評論的真實性。
隱藏聯繫方式：消費者無法輕鬆聯繫Temu提出疑問或投訴。
Temu現在有一個月的時間來回覆CPC的調查結果，並就如何解決已發現的問題做出承諾。
迄今為止，匈牙利、波蘭以及法國的相關機構已宣布對 Temu的商業違規行為採取國家訴訟。
Temu於2022年成立，其廉價傾銷策略和商品質量問題已經在國際上引起許多爭議。除了歐盟及其成員國，美國、韓國和泰國政府紛紛宣布對其發起調查。
最新一例是，越南政府表示，如果電商平台Shein和Temu未在11月底之前向越南工貿部註冊公司業務，Shein和Temu將在越南被禁。
2024年5月31日，根據《數字服務法》（DSA）， Temu被歐盟指定為超大型在線平台（VLOP）。
責任編輯：孫芸#
