「兄弟们,上车啦!」全球最强地表物流活动、网络购物节「双11」,十月底最后一周预购起跑,没想到第一天就「出大事」,大陆电商巨头京东采购人员一则贴文,掀开中国最强直播带货主播李佳琦「全网最低价」背后,疑似以合约去「垄断价格」的秘辛,当天晚上,抖音粉丝破亿主播「疯狂小杨哥」也因卖得比李佳琦便宜,临时被喊停不能卖,气得大骂李「搞得别人都不能卖」,要告到垄断局,引来上亿网民关注。
今年「双11」,意外地从中国电商巨头及两大「头部主播」、再加上双方粉丝阵营放话叫阵中揭幕,这一切源自于一台烤箱,还是个名不见经传的牌子。
事情是这样的,去年刚以1555亿美元(约4.98兆元新台币)营收击败阿里巴巴当上中国电商龙头的京东,10月23日晚上八点开始做双11预购,但24日一大早网上出现京东采购部门员工贴文抱怨,采购单位自己补贴,把原本售价639元人民币(约2810元新台币)的「海氏三代C40」烤箱用299元人民币(约1315元新台币)卖,竟然收到海氏发律师函,要求京东不能卖得比李佳琦直播间便宜,因为李佳琦定价699元人民币(约3074元新台币),直播时要卖648元人民币(约2850元新台币)。
商品卖多少钱不是店家的自由吗?此贴文立刻引来网民议论,有网友透露该款烤箱去年平日才卖400多元人民币(约1759元新台币),海氏则趁机抱怨京东常擅改价格害厂商损失,京东也不高兴,明明砍价大魔王是别人,网上同时流出一张海氏与直播主李佳琦所属的美one(美腕)公司合约,要求厂商给李佳琦全网最低价,不然要赔消费者五倍差价,再给李佳琦的公司200万元人民币(约879万元新台币)赔偿。
两边阵营互相放话,私下抱怨的对话截图满天飞,25日下午京东甚至推出「价低李佳琦直播间」,实时比价、李佳琦卖什么、他们就卖什么,甚至更便宜,火药味十足。京东不惜开战,是因这位31岁美妆男直播主李佳琦,拥有淘宝粉丝7500万人、微博粉丝2800万名,去年光是一人就创造650亿人民币(约2858亿元新台币)营收,在电商界有着呼风唤雨的影响力。
没想到,今年八月刚诞生的首位抖音破亿粉丝主播「疯狂小杨哥」也参战。10月24日晚上,小杨哥卖美妆组合后没多久,大杨哥突然大骂「唉呀又开始,全部被锁了」,因他们卖得比李佳琦便宜,当下被厂商要求取消购买连结。
大小杨哥索性不卖了,直播中直接怒斥点名李佳琦,居然用自己的影响力威胁厂商,如果厂商有一百个货,李佳琦就包下七、八十个,还要求其他平台不能比他低价。「这么多品牌,就被一个人搞乱套了。」两兄弟你一言我一句解释,不是李佳琦能卖最低价,而是他搞得别人都不能卖,看起来就会是最便宜了,「一个人能干(掉)一个平台,我马上要到垄断局反映这个事。」小杨哥大火怒喷,甚至爆粗口「谁演戏谁是狗。」
小杨哥参战果然引起涛天巨浪,双方粉丝都冲出来护航,连带让很多过去被电商影响到的实体店主,也跳出来将苦水趁机往李佳琦身上倒。究竟李佳琦所属公司与厂商的「全网最低价」合约,有无涉及垄断法?大陆法界有很多不同见解。
中国的反垄断法,是希望不要有企业独大去操纵市场价格,罚金最高会到销售额的10%,2020年美团就因限制厂商选边站,被罚了前一年营业额3%、约34亿元人民币(约149亿元新台币),阿里巴巴在2021年也被控滥用市场支配地位,罚前一年的4%,高达182亿元人民币(约800亿元新台币)。
网民马上帮李佳琦算账,发现李佳琦去年销售量号称650亿元(约2858亿元新台币),相当于全大陆有三千家分店的华润超市的营业额,一个人抵一家企业,罚款金额上看十几亿。
直到10月30日下午,上海市市场监督管理局反垄断办公室终于响应,已经关注到此事,目前正在调查核实过程,如果发现违法行为,会进行查处。
舆论风暴中,李佳琦31日接受单一媒体采访时表示,身为带货主播,就是要帮消费者争取好物和好价格,希望这行业「百花齐放」,但未就「全网最低价是胁迫厂商改对自己有利价格」解释或道歉。
这场「全网最低价」掀起的单一厂商操控价格风暴,会如何收尾还有待观察,不过,今年的「双11」,已让海氏烤箱打出知名度,先赚到一波人气,李佳琦的「双11」首日直播间销售额,从去年的215亿元人民币(约945亿元新台币)腰斩为95亿元人民币(约417亿元新台币),反而付上不少代价。