【2024年12月21日訊】（記者高慧報導）近日，大陸社交平台小紅書大舉封停125萬9,709個帳號，引發大量用戶批評。12月20日，「小紅書封號」話題登上微博熱搜榜首。
20日，不少網民在社交平台上反映自己的小紅書帳號被封。據網民晒出的封號截圖顯示，違規原因有以下三種：
1. 涉及批量發布成本較低、同質化並進行引流或牟利的內容；
2. 涉及批量發布不符合心理預期、吸引眼球、騙取流量並誘導用戶互動的內容；
3. 其它違反平台規則的內容。
不過，不少用戶表示，自己只是參加了小紅書平台上的活動，如「免費得一杯奶茶」「晒出自己的狗狗」「推薦一家KTV」等，發布推文分享給大家時就被通知封號。也有的表示，自己並未違規，此前也毫無被處罰紀錄，懷疑有誤判的情況。
12月19日，小紅書官方公告，11月18日至12月16日，小紅書「黑灰產帳號」治理專項團隊一共處置近126萬個帳號，其中10萬粉絲以上帳號252個，1萬粉絲以上帳號4,941個。
小紅書「黑灰產帳號」治理公告於11月18日發布。公告稱，嚴厲打擊「橫向評測黑灰產水軍」「黑灰產帳號矩陣」。該專項治理負責人表示，這將是小紅書史上最嚴黑灰產帳號治理行動。
小紅書稱，黑灰產組織以多帳號（團伙）形式，有組織地發布大量虛假橫向測評，或發布大量低質量、同質化甚至違法違規內容，並相互引流和向站外導流。
對於小紅書此舉封停近126萬帳號，不少用戶在小紅書客服官方微博帳號上討要說法。「賣號的該怎麼處理，我們這種正常運營的也沒打廣告，也被舉報說是前期養號後期變現的，能不能判斷清楚再封號？」「小紅書投訴電話形同虛設，打投訴電話回覆以審核反饋為準。」「申訴內容好歹看一眼呢，就秒駁回啊？」「明顯有一刀切嫌疑，如果是真的『一刀切』，那只能說明某平台算法技術、管理能力、平台運營能力等等，極差。」還有的表示，直接註銷，不再使用小紅書APP。
對此，小紅書平台客服回應稱，帳號處罰情況只和帳號違規程度有關，具體以收到的站內信通知為準。有說明處罰時間的，到時間會自動解除處罰；如未說明處罰時間的，就是永久性。
小紅書自十多年前問世以來，截至今年6月，日活躍用戶約為1.29億，月活躍用戶約為3.39億。據消息人士向周天財經透露，2024年第四季度，小紅書的日均搜索量來到了6億次附近，而就在2023年的年中，小紅書日均搜索量是3億次。
界面新聞報導，小紅書誕生以來就有「種草」（專門給別人推薦好貨以誘人購買的行為）屬性，但隨著平台的發展，這樣的優勢也變成了雙刃劍。尤其是在平台尋求商業化可能性的當下，限制「軟廣」是增加廣告業務營收的必經之路。因而也就不難理解，為何小紅書的「封號」行動變得更加猛烈。
責任編輯：鄭浩宇#
