【2025年06月13日訊】（記者顧曉華採訪報導）近日，貴州貴陽清鎮市中國郵政儲蓄銀行一營業所發生儲戶討要存款事件。多年前定期存款的儲戶存錢時被銀行工作人員誤導，購買了保險產品。銀行承諾，儲戶每年存1萬元（人民幣，下同），5年到期時可得5.8萬元。結果存款到期時，儲戶的本金卻取不出來。此現象在中國大陸非常普遍。
大陸社交媒體平台出現多條視頻，視頻中稱，6月10日，清鎮市中國郵政儲蓄銀行衛城營業所定期存款「爆雷」。有博主稱該銀行當年承諾村民如果1年存1萬元，5年期滿連本帶利一起取可得5.8萬元；可現在存款到期了，本錢都拿不回來。
視頻顯示，儲戶們向銀行討要存款，但是工作人員呵斥不讓錄像，並且叫別的工作人員來幫忙。
陸媒「大風新聞」對此事進行了報導，騰訊新聞也轉載了相關內容，但是目前該報導已經被刪除。
報導稱，有儲戶向記者透露，「當初銀行承諾每年存1萬，5年後給5.8萬元，本金和利息可以一起取。」
該儲戶表示，現在已經滿5年到期，卻取不了了，說本金都拿不回來，「早上說要虧7800元，下午說本金要虧。」該儲戶6月10日發布的現場視頻顯示他已報警，有警察在現場詢問情況。
大陸媒體還採訪了清鎮市支行的工作人員，對方稱兩家是同級別的、是平行的，沒有上下級關係，對於該客戶辦理的是存款業務還是理財，工作人員回應稱，「我剛才問了同事，我們沒有這樣的業務。」郵儲銀行貴陽分行一工作人員稱，「我們接受媒體採訪是一層層上報」。
記者致電衛城營業所與清鎮市支行，電話無人接聽。
發生這樣的事情實際上是儲戶的存款變保險或者其它理財產品。知名律師譚敏濤在接受陸媒體採訪時分析，如此存款年化收益率達6.96%，遠高於普通定期存款利率，或難以做到保本保息。他認為應該是理財產品或保險產品。
事件引發網絡熱議 多名網民稱曾遭遇類似誤導
此事件在網絡上引發熱議，多名網民稱自己也遭遇過類似的誤導。
上海網民：「就是郵政，我們老家也是，騙老人。」
陜西網民：「現在陝西漢中市鎮巴郵局，你說存款，他們說剛好趕上優先存款，然後他叫你去錄音，才知道他叫你說是保險，不是存款。叫你一年存1萬，每年存1萬，存5年。你存的時候他不講，存了以後去錄音的時候知道。這正規單位都在騙人了。」
江蘇網民：「郵政賣保險，郵政局長老婆基本都是保險公司高層！以前在郵政幹保險都要考核的，反正當時我基本被扣光。」
河南網民：「假的，十幾年前就被套路過，再沒辦過這個銀行的銀行卡。」
廣東網民：「你要銀行的利息，銀行要你的本金。」
河北網民：「我們家也買了，跟這個差不多，老人就為了一桶油。」
安徽網民：「我也是，存的時候說3年能取，3年（後）去問，本金都少1萬多；後來又說5年才行，才多一千多，現在還沒取出來。」
山西網民：「我以前在郵政銀行存5000元，說是有分紅，5年以後會有8000元，但是到期去取的時候只有5700塊錢，根本不可靠。」
存款時被誤導轉為理財產品 儲戶取本金難
銀行誤導儲戶、存款變保險的現象在大陸司空見慣，有的變成基金或者其它理財產品。儲戶為了能多一些利息，很容易被誤導，但是到期後取本金可不是一件容易的事情，銀行承諾的利息更難取得。
湖北武漢的趙艷（化名）幾年前也在當地郵政儲蓄存款，她向記者講述了她去年2月份到期的一筆30萬元存款本金討要的艱難經歷。
3年前她去當地郵政儲蓄存款，銀行工作人員向其推銷保險，聲稱每年存5萬元，存3年，利息是5000元。她當時想銀行不會騙人，但是也不太放心，還讓其丈夫也到銀行去諮詢，銀行工作人員稱「保證沒有問題，利息收益還高，到期的本金與利息都可以取回」。她於是存了兩個5萬元（每年共存10萬元），3年一共存了30萬元。當時還簽了保險合同，趙艷說，合同是數日後才給的，銀行工作人員還說這個合同只是走個形式。
她的存款去年2月份到期，她向銀行要求提取本金與利息，結果被告知無法提取，要再過一年才可以。於是她向上級部門投訴。「投訴當天銀行就找我，要我先不投訴，說慢慢給我解決。我說『你解決你的，我投訴我的，不滿意我就一直投訴』。」趙艷說，她當時就認準一個道理，「我不知道他們說的，我只知道我是來存錢的。」
她還告訴記者：「要看當時怎麼說的，自己的態度也要堅定。我是去存錢，被忽悠了，他們證據不足。」
趙艷因為自己的堅持，終於把本金要了回來，利息她不得不放棄了，但是本金也並未能原數討回，被扣了一些所謂的手續費。
她感嘆道：「實際完全不是跟他們說的那樣，他們就是挖一個坑，讓你跳進去」，而且「他們員工三年一調換，今年輪到他們了。到時候找人都無從下手，也沒人跟你對質，（儲戶）相當於孤立無援，他們（銀行）說了算」。
武漢另一位儲戶胡女士兩年前在郵政儲蓄銀行提取到期的本金時也費了一翻周折。她對記者表示，她當時在郵政儲蓄存款時工作人員告訴她買基金存款，存5年利息8000元。
她說：「到5年了我去取本金和利息，人家又說只能取利息，要到10年才可以全部取出來。我是第六年了才取出來，第五年取時告訴我扣九千多，我第六年取扣了我一千多塊錢。」
她說存了5年沒掙到利息，結果50000元的本金只取出49000元。
她還告訴記者，現在這種存錢方式非常普遍，銀行工作人員常誤導儲戶，儲戶為追求高利息很容易被誤導。
責任編輯：李夢回#
