【2025年06月24日訊】（記者洪寧採訪報導）6月23日，美團旗下的社區團購平台「美團優選」無預警大規模關倉停運，全國業務近乎停擺，只保留了惠州、東莞、佛山、杭州四地共6個倉繼續運作。消息一時衝上熱搜，引發關注。
從23日上午開始，美團優選App上的商品均顯示「由於業務局部調整，您所在的區域自6月23日起將暫停接單」。原本應準時送達的訂單出現大面積取消或延誤。
據業內人士介紹，「美團優選」此次關倉，只保留了有優勢的惠州、東莞、佛山、杭州四個區域的6個倉庫。平台未提前公告，引發從業者的不滿與焦慮。
送貨員王女士從業快滿一年，被這突如其來的消息搞懵了。她對表示，23日上午還照常去送貨，到下午忽然就不能下單了，「來得特別突然，簡直就不敢相信。」
一名博主在視頻中說，他做了17年電商，經營烘焙工廠10年，是美團優選的供應商。6月22日，工廠還在生產訂單， 23日早上就突然接到暫停供貨通知。倉庫裡還堆著6000餘份現烤麵包，如果送不出去，一二天就得扔掉；還有外地的倉庫，每個倉庫裡面都有幾千份的凍品蛋糕，沒來得及銷售。最讓他揪心的是，工廠裡的幾十名工人全都失業了。
他希望平台首先能給大家一個緩衝期，把已生產的貨對接其它渠道消化；二是明確貨款結算時間，別讓小企業現金流斷流；三是給合作商一個正常的溝通渠道，而不是在群裡發個通知就完了。
社區團購是互聯網平台力推的「新零售」模式，曾在疫情期間迅速崛起。美團優選是美團旗下的社區電商業務，主要採用「次日達+自提」的模式，為社區居民提供商品。
2020年9月，美團優選事業部成立。僅三個月便進入20個省份，定下了年內覆蓋千城的目標。2021年快速擴張，交易用戶數激增，達到6.9億。不過，快速擴張伴隨著巨額虧損，包含美團優選在內的美團新業務從2020年三季度到2021年四季度的虧損額分別為20億元（人民幣，下同）、60億、80億、92億、109億、102億。2023年美團整個新業務（美團優選占大頭）虧了202億，2024年雖然努力收窄到73億，但依然是個巨大的「燒錢窟窿」。
供應商趙先生說，早在2024年初，他就從美團高層那裡獲悉今年6月份會有大動作，但沒想到是關倉。
商家李女士也表示，近一二年美團優選都在縮倉，已經有了一些預兆，也知道遲早會關倉，「但是沒想到會這麼突然。」
對於此次關倉的原因，美團6月23日回應稱，美團優選在轉型升級，並進行局部業務調整。關倉是為了全面拓展即時零售業務，如閃購、小象超市等，推動新零售做得更好、更快、更貼近消費者。
而業內人士則有自己的判斷。趙先生認為，關倉原因就是因為虧損。美團優選平台的曹先生表示，據業內人士分析判斷，這次可能與京東外賣有關。
曹先生說，此前京東外賣和美團外賣價格戰打得很凶，工商總局曾經找兩家企業約談，要求不要再搞價格戰、不再給補貼。約談之後，外賣就有些降溫了。現在美團外賣成本高了，美團優選本身就不賺錢，現在它看不到希望，本身就虧錢，也不能上市，只能把虧錢的一刀切掉，不幹了。
觀察人士認為，社區團購火得快，收縮也快。美團優選說關就關，也提醒從業者和消費者理性看待新興商業模式。
責任編輯：李仁和#
