【2024年10月04日訊】作為中共特大型央企，中國移動有關亂收費的投訴帖文卻「多如牛毛」。近日，一位中國移動的長期客戶發文披露，其發現自己的手機號碼收費異常，經核實才知曉中國移動在未經客戶授權情況下偷加套餐，造成客戶手機長期欠費。
以下是微博用戶「鹽城陳德實」於本週三（10月2日）發布的帖文：
本人是中國移動的忠實客戶，1396198開頭的號碼大約用了二十年，對中國移動算是有一定感情，印象中我們之間也沒發生過任何不愉快的事。今天藉助網絡平台，記錄一下自己親歷的糟心事。
2022年口罩（疫情）期間，本人忘記給一直不用的移動號碼續費，好像超過了三個月停機期限而自動註銷。情急之中，搜索到距居住地最近的無錫濱湖區水鄉苑營業廳。（延伸閱讀：中國移動改制更名 專家：中共玩的一種遊戲）
出示了健康碼，說明了原由，工作人員熱情接待了我們。查詢得知，號碼雖被註銷，但還未被登記在別人名下，可以重新申請使用該號碼，頓時喜出望外，於是向工作人員詳細說明該號碼幾乎不用，微信、微博、抖音、快手都沒有，僅是為了保號，最終在工作人員建議下辦理了一個38元的保號月最低消費，無其它任何附加費用。
（網頁截圖）
今年，一直感覺移動收費異常，充值一百元也欠費，充值五十元也欠費。無奈之下，9月25日撥打了10086，原來，光天化日，濃眉大眼的中國移動竟然做這樣的事情。
工號OP2287683的10086工作人員是這樣回覆的。1396198開頭的號碼消費狀況是：2022年辦理的月38元保號最低套餐已於2023年8月11日追加成月最低50元，又另加了一個語音擴容包B每月48元。我斷然否認，有誰相信一個幾乎長年無通話費、流量費且最低每月38元保號套餐還需要擴容?
（網頁截圖）
在此，我對該10086工作人員的答覆極不滿意。
一、涉嫌包庇，為同事打掩護。有辦法讓私改套餐的移動員工和用戶聯繫解決，卻始終不敢告訴「鹽開城南營業廳」究竟是無錫的還是鹽城的。二、答非所問。針對用戶詢問自己的身分，一直躲躲閃閃，顧左右而言它。三、忽悠用戶去無錫濱湖區水鄉苑營業廳取消額外套餐。
同時，我也要表揚無錫濱湖區水鄉苑營業廳美女工作人員，她們打得一手好太極，我這個正宗楊式太極拳扎西門弟子自愧不如：
一、對2022防疫期間用戶辦理的業務無法查證。理由是時間太長。二、改套餐是鹽城辦理的，她們或許辦理過此保號業務，中國移動責任到人，她們沒有過錯，也沒有權限取消套餐，10086會給說法的。三、回來後，我又細心地查找一下整個手機有限的通話記錄，未發現如濱湖區水鄉苑移動營業廳美女所說的時間段「2023年8月11日下午鹽開城南營業廳工號22740634」聯繫我本人的兩次通話記錄。
網上查了一下，關於中國移動亂收費的帖子多如牛毛。再細看，中國移動既是G企（國企）又是Y企（央企），世界五百強排名靠前，著實把我這個農民嚇了一跳。在此，我要向中國移動道歉，我不該在尋求解決此事時罵你們是「土匪、搶劫」，更不該把你們做的高大上的事業說成「偷雞摸狗」的小人行徑。我錯了。
中國移動被指威脅國家安全 遭美國制裁
中國移動不僅在國內倍受詬病，在海外也受到制裁。
美國前總統川普（特朗普）曾於2020年11月發布行政命令，禁止任何美國公司或個人持有美國國防部列為與中共軍方有聯繫的公司的股份，其中包括中國移動。
2020年12月31日，紐約證券交易所宣布將於2021年1月7日至11日暫停中國移動、中國電信、中國聯通的交易並啟動退市，導致股價下跌。
據中國移動官方微博稱，退市後，該公司宣布決定在上海證券交易所上市，融資至多88億美元。
2022年3月，美國聯邦通信委員會將中國移動美國子公司中國移動國際美國公司認定為國家安全威脅。
此外，中國移動加拿大子公司也宣布於2022年1月5日停止運營。
責任編輯：李淨#
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