福建廈門的博士生小李去年遭遇了一場意外事件，當時他騎著哈囉校園助力車前往實驗室，卻因車輛突然斷電而摔成十級傷殘。根據報導，小李於2025年6月5日從學校東門出發，掃碼租借了這輛助力車，原本只需9分鐘的路程，卻因車輛突然斷電而意外發生，造成他右腿多處傷損。
經醫院診斷顯示，小李右脛骨平台骨折、膝關節前十字韌帶斷裂、膝外側半月板受損，隨後他接受了長達一年的手術和康復治療，影響了他的學業。根據上海哈囉普惠科技有限公司的報告，該車輛確實存在斷電故障，與小李摔倒受傷有關聯，但雙方對賠償未達成一致意見。
小李表示，哈囉方最初提出通過附帶保險賠償數百元，後續提議等他康復治療完成、做完傷殘鑑定後再統一核算，但考慮到治療週期較長且存在風險，小李未接受該提議。直到去年12月底，小李被確定為十級傷殘後，向法院提出訴訟，主張各項損失共計264,549.08元。
今年7月17日，上海哈囉普惠科技有限公司和小李達成庭前和解，同意一次性賠付21.5萬元。小李感嘆表示，由於後台數據全部由哈囉平台掌控，讓他在近一年的維權過程中困難重重，最後是靠校園監控還原了真相。
值得注意的是，近年來大陸共享單車騎行中，突然斷電導致用戶摔傷的事故頻繁發生。業內透露，僅在2025年，全國類似傷害事故就高達700起。一些報導指出，這背後不僅與車輛故障有關，也可能和平台超量投放有關。部分共享單車平台為了搶佔市場，在特定區域過度投放車輛，卻未落實基本管理要求，導致車輛無法正常使用，產生了一些需要關鎖的混亂局面，誤將正常使用中的車輛斷電。
