
近日,俄羅斯電商巨頭Wildberries的倉庫接二連三遭到襲擊,導致一名在俄羅斯經營童裝生意的中國商人不得不撤出倉庫並清理存貨。該中國商人表示,兩週內的貨物損失高達8萬元人民幣,單日最高損失超過1萬元;而剩餘的商品只能以成本價或更低價位出售,並且轉為使用成本更高的自行發貨模式。
據報導,浙江的童裝外貿商姚東在俄羅斯從事電商業務,他存放在Wildberries各地倉庫的貨物價值超過100萬元人民幣。
Wildberries(中文名稱「野莓」)是俄羅斯和東歐主要的電商平台之一,常被譽為「俄羅斯版亞馬遜」。
姚東提到,由於服裝易燃,一架無人機的襲擊可能就會毀掉一整個大型倉庫。自7月18日首次遭襲以來,存放他貨物的Wildberries倉庫兩週內已經遭到7次襲擊,損失約8萬元,單日最高損失超過1萬元。
根據路透社的報導,自7月18日以來,Wildberries約有20個設施遭到無人機襲擊或成為攻擊目標。其中,薩馬拉州的一座約18萬平方米的倉庫有16萬平方米被燒毀。
而在8月5日,圖拉州的一座Wildberries物流中心再次遭到襲擊並起火,一人受傷,員工被撤離,相關的配送業務也轉移至其他倉庫。
在遭受襲擊之前,姚東的約一半存貨存放在自營的海外倉庫,另一半存入Wildberries倉庫,由平台負責儲存、配送和售後服務。
為了降低損失,他已經將所有商品改為自行發貨,從自營倉庫送至平台站點,再交給當地的第三方物流進行配送。這種模式雖然服務費用較高,但商家必須自行安排車輛進行送貨。
姚東表示,現階段貨品的安全比利潤更為重要。他已經將暢銷商品以成本價出售,而滯銷商品則以虧本清理。目前每日平均訂單約500至1000單,計劃在兩週內清理超過兩萬件商品,前提是存貨所在的倉庫不再遭到襲擊。
據報導,Wildberries新版賣家協議自7月7日生效起,將無人機和導彈襲擊列為不可抗力,使平台有權宣稱不需承擔相關貨損賠償責任。
隨後Wildberries宣布將向受影響的賣家提供倉儲折扣、優惠貸款、延期還款和部分補償。據路透社報導,一名俄羅斯商家的貨物價值150萬盧布被焚毀,卻只收到8000盧布的補償,而且這筆款項只能用於平台的廣告。該商家表示,當得知所有庫存被燒毀後,自己「坐在地板上哭了起來」。
根據美聯社的報導,俄羅斯的電商研究機構Data Insight的謝爾蓋‧謝姆科(Sergei Semko)表示,倉庫損失加上稅費上漲、燃料危機和監管障礙,正使許多小型商戶屈服於多重壓力。


