
湖南一名消費者最近披露,在一款標榜為「消毒級」的「淘淘氧棉」衛生巾包裝內發現多隻死蟲,相關影片在網路上廣泛轉發,引起眾人矚目。
據悉,消費者陳女士於7月7日在湖南耒陽市的佳福樂生活超市花了12.6元購買了一包6片裝「淘淘氧棉」天山白系列夜用衛生巾。當時陳女士覺得包裝完好無損,回家後就放在客廳桌上,家中空調經常開啟。直到7月26日拆開使用時,才因視力不佳未立即發現異狀,家人用了兩片後才指出問題。細心查看後,她在包裝袋裡發現了十餘隻大小不一的死蟲。
陳女士提到,這款產品宣稱符合國家標準消毒級,她長期使用,造成信任才持續選購。她在社交媒體上聯繫品牌官方旗艦店後,客服以「非本店購買」為由建議她聯繫當地超市或包裝上標示的廠商。之後,她在社交平台上發佈維權影片,但部分內容被品牌方以「侵犯名譽權」投訴下架。她已向12315投訴,目前仍在等待處理結果。
媒體報導指出,事件曝光後,一名自稱品牌廠商客服人員曾聯繫陳女士,提議寄回問題產品或安排上門檢查,但陳女士出於隱私考量及無法核實他們身分而拒絕。該人員留下手機號碼後,至今未再聯絡。
當《揚子晚報》記者聯繫廠商官方客服時,對方表示暫無相應投訴記錄。若事實屬實,廠商需對問題產品進行專業檢驗,可討論寄送樣品至廠區檢測,或安排當地人員到場核實以釐清原因。到目前為止,雙方尚未達成一致的解決方案。
該事件在8月4日成為微博熱搜話題。網友就此展開各種討論:有人質疑品牌品質管控,也有人認為可能與儲存環境有關。品牌官方店後來回應已在聯繫消費者核實問題來源,將妥善處理,並強調產品符合國家安全標準,已通過權威機構檢驗。
公開資料顯示,「淘淘氧棉」是桂林潔伶工業有限公司旗下的國產衛生巾品牌,於2009年上市,主打「消毒級」和「純棉」特點,產品採用國家標準消毒級(真菌未檢出)並以純棉面層為核心。該公司在全國擁有多家生產基地和廣泛的銷售網絡。
近年來,與衛生巾相關的品質問題經常引發大眾爭議。此前一些大陸網紅衛生巾品牌被發現含有風險化學物質,多地消費者持續反映衛生巾存在微生物超標、包裝破損污染等問題。


