
廣東某消費者最近在網絡上投訴指稱,拆開清風品牌的衛生紙後,竟然發現包裡爬滿了「成千上萬隻活螞蟻」。這起事件迅速引起關注,清風品牌回應稱,暫時難以確定昆蟲是如何進入產品的,目前僅接到這一則獨立反饋,雙方已達成和解。
消費者拍攝的影片顯示,一包清風衛生紙中爬滿了密密麻麻的螞蟻。
引發廣泛關注後,清風品牌相關負責人於7月17日向記者表示,對造成消費者不佳使用體驗感到抱歉,經核查,涉事產品同批次出廠的全部檢測符合國家生活用紙標準,工廠進行全程高溫滅菌,擁有全封閉自動化生產設備,生產車間具備完善的防蟲消殺體系,所以在生產過程中並無螞蟻混入產品的可能。負責人表示,螞蟻的活動與儲存、家庭存放、運輸等多種外部環境因素有關,目前無法確定螞蟻是在哪一環節進入到產品中的。該事件僅有一例消費者反饋,同批次的其他消費者並未出現相同問題。
負責人提到,事件發生後,品牌積極與消費者聯繫溝通,雙方已達成和解,消費者也已刪除相關網路帖文。未來,企業將持續加強倉庫和物流全程防蟲體系,以降低外部異物侵入風險。
清風品牌隸屬於金紅葉紙業集團,該集團屬於金光集團。
金光集團是由印尼知名華人黃奕聰於1938年創立,擁有製漿造紙、金融、農業和食品加工等七大核心產業。金紅葉紙業集團創立於1972年,並於1992年進入中國市場。


