【2025年10月09日訊】「雙十一」臨近，中國科企大疆在官網提前掛出促銷信息，多款產品在線上平台大減價，價格直降數百元（人民幣，下同）至上千元，引發許多前不久剛購買相關產品消費者的不滿，退貨維權。
大疆京東自營旗艦店顯示，此次降價涉及戶外電源、雲台相機、運動相機、手機穩定器、無線麥克風、無人機、掃地機器人多款產品。
其中，戶外電源Power 1000 V2降價900元，Power 500降價500元，雲台相機Pocket 3最高降價900元，運動相機Action 4最高降價1129元，手機穩定器Mobile 7P降價200元，掃地機器人ROMO最高降價300元，無線麥克風MIC 2最高降價800元，Mini 4K航拍無人機最高降價1300元，航拍機Mini 4 PRO最高降價1478元。
店鋪顯示，大疆雙十一活動從10月9日開始，優惠的期限是10月9日0點—10月14日24點。
值得注意的是，今年8月，大疆發布了首款掃地機器人ROMO系列；7月底，大疆發布了首款全景相機Osmo 360。這兩款新品也都在降價之列。
大幅降價活動引發許多前不久剛購買大疆即將降價產品的消費者不滿。不少消費者在社交平台表示，正在進行維權。10月8日，「大疆預告降價已購買消費者退貨維權」上了微博熱搜。
據「紅星新聞」報導，湖北武漢消費者胡先生表示，他於9月29日剛剛拿到從天貓官方旗艦店新買的大疆Osmo Action 4，然後就看到了多個平台上產品即將降價的消息，便和客服溝通，客服回應可以7天內價保，自己正好在收貨的7天之內，就直接選擇了七天無理由退貨。
不過，在線下門店購買的用戶，如果產品已激活且無質量問題，則可能無法享受退差價或無理由退貨。
鄭州李先生於9月20日在授權體驗店購入大疆Osmo Pocket 3。他表示，在京東等平台上，Pocket 3是30天無理由退貨的，如果是在京東購買，他現在依然可以退貨，但因為他是線下購買的，現在無法再通過價保等方式維護自己的權益。
10月7日，當李先生和大疆銷售溝通時，得到了以下的回覆：「咱線下沒有價保的，我們也是臨時接到通知說過兩天有活動，如果提前知道都會給要購買的顧客說目前不要買，過段時間再買。」
對此，大疆線上客服回應稱，「因不同渠道的銷售模式不同，我們無法直接為您處理價保需求，需要您聯繫對應門店的銷售人員。」
大疆方面回應「南都灣財社」稱，本次價格調整是大疆為「雙十一」推出的常規促銷安排。他們已注意到由此引發的關注與討論，目前正通過各個渠道積極溝通，為用戶提供清晰指引與必要支持。
責任編輯：高慧#
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