湖南株洲一名重病女性，在银行坚持“必须本人到场办理取款”的要求下，被家属抬至银行门口，结果在门口去世时，钱都还没领出来。一名男子表示，他的姑妈因摔伤在医院接受治疗。其女儿原计划安排为其转院接受进一步治疗，因此前往农业银行株洲田心村支行，试图从母亲账户中提取5万元定期存款用于医疗费用。尽管家属携带了存款人和代办人的身份证件和存单，银行方面仍坚称必须由存款人本人到场办理。家属无奈用担架将病人从医院抬到银行。但是相关手续办了一个多小时仍未完成。在此过程中，病人病情不断恶化，最终在银行门口去世。
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