【2025年01月03日訊】1月3日，河南信陽「月子會所廚房菜刀檢出諾如病毒」登上熱搜，引起廣泛關注。產婦的家屬講述，該「月子會所28天收費2萬餘元（人民幣，下同），入住5天就出問題」，「以為是體質問題，結果會所多人有同樣遭遇」。
近日，有網民投訴稱，河南信陽一月子會所多人出現腹瀉等問題，至今未給出合理處理方案。1月2日，信陽市市場監督管理局羊山新區分局表示，該月子會所廚房菜刀檢出諾如病毒。
據網民描述，事發時間為2024年12月27日晚，入住月子會所的多名產婦及產婦家屬食用會所提供的晚餐後，不同程度出現腹瀉、發燒等症狀。事發後，家屬要求月子會所方面退費，但被拒絕，他們認為不合理。
網民的定位顯示，該月子會所係河南信陽平橋區某月子中心。
該網民晒出了多張到醫院就醫的照片。此外，其晒出的一份《補償道歉說明》上寫著：因近期在某月子會所出現諾如病毒傳染性疾病，給您帶來諸多困擾和不愉快入住體驗……特制定以下補償方案：報銷醫療掛號及檢查費用及住院治療費用；補償營養費5000元等。
在評論區中，還有多名網友反映了同樣的問題。網友「斷了線的風箏」稱，「我也在這個月子會所，12月28日入住，31日開始上吐下瀉、發燒。」
網友「麥田裡的守護者」發出的一份信陽市疾控中心2024年12月30日的一份《衛生檢測報告書》印證了月子會所出現諾如病毒的情況。《檢測報告》顯示，樣品來源於「某月子會所」，收取樣品時間為「2024年12月29日」；檢驗結論：在19項檢測中，患者糞便、廚房菜刀檢出諾如病毒GⅡ型。
網友「楊柳依依」留言：「許多關心寶媽們的網友問為什麼受害者到現在還沒走。我作為見證者統一回覆，不是我們不走，是月子中心以不可抗原因為由拒絕退費。」
「華商報大風新聞」報導，2025年1月2日，聯繫到入住該月子會所的一名產婦的母親岳女士，她說，自己的女兒2024年12月23日進入該月子會所，28天的費用是2萬餘元，「我原以為月子會所是產婦們安全、放心的場所，沒想到會出問題。」
「我們吃的都是會所裡安排的餐食，沒有吃其它食物。」她回憶，去年12月27日晚，月子會所送來了晚餐，有牛肉、蝦仁炒芹菜、蝦滑湯等，「那天沒有發食譜。」「我當時只吃了兩個蝦仁，可能是蝦仁出了問題。當晚我就胃痛，第二天開始拉肚子，才去醫院就診。」
「我女兒是28日凌晨開始上吐下瀉，一晚上大概拉肚子五六次。」岳女士說，起初，她以為是女兒體質的問題，第二天有多名月子會所的產婦家屬詢問，她才知道不少產婦和家屬都出了問題，「聽說會所裡住了不到30名產婦，十多人出現了症狀，嚴重程度不一樣。」
岳女士透露，事發後，月子會所稱他們沒有責任，她和女兒於去年12月30日前後向「12345」投訴，不久後收到回覆，「他們說，月子會所反饋稱係諾如病毒感染導致。」今年1月1日，月子會所便提出補償5000元營養費等，「具體內容就是我在網上發的《補償道歉說明》。」
「2萬元一個月的月子會所，卻連基本的飲食安全都沒法保證，我要求全額退款、賠償醫療費，共計2.2萬元左右。」岳女士說，其他人的維權情況不清楚，女兒的要求，對方後來同意了，但讓簽《協議》，「《協議》中的第二條不合理，說是一次性賠償2.2萬元，我們要求的2.2萬元是退費，不是賠償，因此沒有談妥。」
關於被投訴的相關情況，報導中說，1月2日該媒體多次嘗試聯繫涉事月子會所，電話始終無人接聽。
信陽市監羊山新區分局的工作人員表示，他們正在處置此事，「是廚房菜刀檢出了諾如病毒，具體情況得等工作人員回來才知道。」
同日，當地疾控中心未回應媒體的質詢。
「美團」App顯示，該月子會所價目表為：陽光月子房套餐28天，32800元；大套房月子套餐28天，35800元；特惠月子套餐28天，23800元。
商家資質信息顯示，該月子會所成立時間為2024年5月17日。工商註冊信息顯示，該公司登記機關為「信陽市監局羊山新區分局」。
責任編輯：方曉#
