【2024年11月20日訊】(記者方曉報導)11月20日,上海千萬豪宅業主,在百萬豪車上噴字維權的消息被推上熱搜榜。
近日,多個網站流傳著蘭博基尼車身噴字「別買星河灣,物業像坨屎」的視頻或照片,引起公眾關注。
蘭博基尼的車主為上海星河灣二期業主何先生。他在某平台的個人帳號上連發兩個視頻,稱上海星河灣花園存在安保形同虛設、衛生環境髒亂、門禁監控報修多年迄今未能解決、維修亂收費、房屋質量等問題。
《南方都市報》報導,星河灣物業回應稱,物業及服務人員會及時響應並整改業主提出的問題,但強烈反對用此類極端手段來激化矛盾。
據報導,物業方面稱,何先生維權起因是想更換可視對講系統,但因質保到期、暫不符合改造條件等無法立即滿足其訴求。物業還稱,今年4月,其本人因此情緒失控,人為損壞自家設備終端且無法修復,對其生活帶來較大不便,因此情緒激化。
何先生則表示,他從2018年開始入住就開始報修門禁系統,到2020年更換了一個門禁,但同樣的問題依舊存在。今年3月份再進行報修,但一直到目前,物業都反饋「在走流程」。
上海星河灣是豪宅的頂流。
何先生表示,該小區是185~303平方米的大戶型,成交均價在7萬~8.5萬元每平方米之間,物業管理費為4.5元/平方米。
極目新聞評論員文章表示,這就意味著,業主每年的物業費都在萬元,要求門禁系統正常使用並不過分。
另外,雖然物業解釋了雙方矛盾的原因,但是對小區內養犬、衛生、安保等問題,卻沒有作出具體回應。按理說,在高檔住宅小區,這些情況根本不應該出現。
「業主付錢要求相應的物業服務理所當然。物業是為業主服務的,這是根本宗旨。業主滿意了,業主才會支持物業。如果物業服務不到位,那麼必然造成繳費率下降,最後物業管理變差,小區整體環境向下,同時影響房屋價值和居住體驗,結果是雙輸。」
文章表示,只要物業為業主服務,業主是看得見的,心裡有數得很。就怕辦事拖延,能解決的問題不及時解決,出於成本考慮,降低服務業主的質量。4.5元每平方米的物業費,用到哪裡去了?總要能讓人看得見,讓業主舒心。
「最該反思的是物業,業主為何要砸自己的門禁系統,不惜毀損自己的財產來維權?誠然,一些小區存在物業眼中『愛挑刺』的業主,物業應該從另一方面考慮,如果讓他們都滿意了,其他業主是不是就更滿意了呢?」「有些訴求是否合理,其他業主都是看在眼裡的。」
文章最後表示,星河灣物業表示,可視對講系統計劃於今年12月完成內部方案確認及業主徵詢,2025年初正式施工。如果說,這條消息早點告知何先生,也不會引起如此負面效果。另一方面也說明,物業只要想做,也是能做到的。那麼,為何會鬧到這個地步呢?
「vip_zhb」:公攤面積是業主們花錢買的,為什麼淪為物業收費的工具?比如停車費,業主們自己也要交,物業每年收那麼多停車費,也沒有見給業主們分紅的!
「Crise886」:我媽家那裡小區前年當時是全小區集體投票後,把物業解僱了,換了個新的酒店物業。也不知道新物業好不好,業主群看著是安靜了不少。
「鐵柱討厭釣魚」:物業和業主的矛盾不是一天兩天了。有時候物業不作為,業主只能採取極端手段來維權。物業也該反思下自己的服務水平和態度了。
針對,物業指責業主「手段極端」,不少網友表示理解業主。
「海角_121」:溝通有用的話,他怎麼會在蘭博基尼上噴漆?
「木佳淳」:你不極端,他就永不改善。
「百度網友a8ace5e」:物業不用找藉口,全中國大部分物業什麼樣,大家心裡都清楚得很。
「是琦也是我」:大多數物業經營者都是江湖大哥,一般惹不起。
責任編輯:高靜#