【2023年12月31日訊】隨著中國冬季來臨，很多人選擇去東北黒龍江賞雪，但隨著客流量的增加，當地民俗酒店藉機漲價，而且服務較差，這些引發了民眾不滿。該消息登上了12月31日百度熱搜。
中國現在已經是冬季，黒龍江北部已經是白雪皚皚，再加上該地有大片森林，所以，到雪地度假、賞雪成了很多南方民眾的選擇之一。
從11月10日開園到12月26日，位於牡丹江海林市的黑龍江雪鄉國家森林公園（中國雪鄉）已經吸引了超過50萬名遊客。但目前當地酒店動輒兩三千塊錢（人民幣，下同）一晚的價格以及差強人意的服務令很多民眾不滿。
有網民在網上發帖表示，一個十多平方米的房間，一晚的價格動輒兩三千元。這價格太離譜了。
有網友表示，自己在雪鄉住的炕，房間內就放了兩張床墊，一晚價格為2900元，「這是我住過最貴也是最簡陋的房間，2900元一晚，你們敢相信嗎？」（截圖）。
攜程APP上12月30日的搜索也顯示，當地酒店價格一般在將近兩千元至三千四百元左右，而且房間一般是十平米左右，可住兩至三人。
面對高企的價格，很多網民表示只好放棄去度假的意願。
一名海南IP的網民發帖表示：「雪鄉的民宿漲到兩三千元一晚，加上包車門票什麼的，去雪鄉一天就得大幾千，實在沒法，只能割捨。」
另一名湖南網民12月15日發的帖子顯示，她查詢了12月26日當天入住的雪鄉價格，然後感嘆「確實不敢去了」。
酒店價格離譜，那服務怎麼樣呢？很多網民對當地的酒店服務表達了不滿。
一名湖南網民12月22日發帖表示，自己住的酒店「1400元一晚，除了噪聲很大，房間還沒有熱水，沒有毛巾，沒有洗漱用品。問老闆要沐浴露他給我來句『這些應該你們自己準備的。』」「入住時，廁所洗手台還有上個房客留下的一次性酒店用品，燒水壺裡也還有水，床就是幾個木架做成炕的樣子，非常硬。並且床上用品肉眼可見的不是很乾淨（大花被床單）。」這名網民還表示吃的東西也難吃還貴，人均一百多元的晚飯，最好吃的是烤麵包。
一名浙江網民也在12月25日發帖表示，2200元一晚的雪鄉住宿，酒店房間內有臭味，一直不清楚來源，而且店家的服務態度也非常一般。
一名上海網民留言表示，2800元一晚，熱水器容量小，兩個人連續洗澡，第二個人洗一半就沒熱水了。「和民宿前台理論，人家來一句，你等半小時水就燒熱了，要舉報隨便！」
面對顧客的投訴和不滿，當地市場監督管理部門工作人員稱，如今民宿和酒店漲價和旅遊旺季有關，而且本來價格也是放開的，與需求關係成正比。
對此，河南澤槿律師事務所主任付建對上觀新聞表示對於網民反映的一些民宿以「暖氣停了」、「旅館裝修」等藉口讓消費者取消訂單、然後重新掛高價銷售的情況，如果屬實，這種行為涉嫌欺騙消費者，違反《消費者權益保護法》。如果商家的行為構成欺詐，消費者可以要求商家賠償其受到的損失，並可以向市場監管部門投訴。
責任編輯：劉毅#
