【2026年05月11日訊】(記者夏松報導)近日,中國手機巨頭OPPO發布了一份母親節文案,引發極大爭議,網友痛批扭曲親情、玩梗低俗。隨後,OPPO發文致歉,但被批敷衍,5月11日,該公司再次發布致歉聲明,並正式發布內部問責通告。
5月8日,OPPO官微發布了紀念母親節宣傳文案。文案寫道,「我媽有兩個『老公』,一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。」
該文案發布後,輿論譁然。
當天,OPPO發致歉聲明稱,「我們的創作初衷,是希望打破刻板印象,呈現更多元、更立體的當代母親形象:母親可以熱愛馬拉松,可以沉浸文字創作,也可以擁有自己的追星愛好。
「我們已第一時間下架全部相關物料。我們將認真傾聽各方批評,全面審查內容審核機制,確保此類問題不再發生。」
該致歉聲明被指敷衍,網友跟帖痛批,OPPO開啟評論精選,觸犯眾怒。
5月11日,OPPO再次發致歉聲明稱,「無論是營銷內容本身的冒犯,還是事後第一時間的敷衍應對,都暴露出我們在價值觀和敬畏心上存在嚴重的缺失。
「我們錯誤地在這樣一個充滿溫情的母親節,因追逐流量而忘記本心;我們因為錯誤的認知,忽視了社會主流價值觀的底線,所以在各個環節都未能發現問題;特別是在看到大家最初眾多的善意提醒時,我們是麻木的、傲慢的,沒有真正理解到大家的感受,也沒有敞開評論認真聽取公眾的意見,是非常不真誠開放的表現⋯⋯」
網友跟帖說,「評論區開放了?」「怎麼不精選發言呢?」「這次不精選評論了。」
「OPPO母親節不當文案引發全網聲討,被定性為重大品牌事故,高管遭史上最嚴處罰。營銷失當翻車,再一次證明了尊重與底線才是品牌的立身之本。用擦邊文案博眼球,踩中大眾情感雷區,這波翻車真的不冤。營銷沒創意不可怕,沒底線才是品牌最大的危機。」
「別拿道德開玩笑」「很明顯,從上到下都是同一價值觀,才能造成這麼嚴重的後果。」「那麼多管理層就沒有一個,覺得這個文案不妥嘛?違背主流思想,竟然還通過?說明內部本身就有問題,如果不好好整改,只會越來越不可收拾。」
也有網友表示,「這條致歉聲明還算正式。」「第一次就這態度,也不會發酵搞這麼大了,希望以後不要看到這種挑起男女對立的營銷了」「這是一個合格的認錯態度,公司負責高管負責,而不是推給某個小兵。」
據界面新聞,5月11日,OPPO內部正式發布問責通告,對相關責任人進行了定級處罰。其中,OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任,職級直降兩級;其餘相關管理人員也均做出處分決定。知情人士表示,此次處罰「屬於OPPO歷史上罕見嚴厲的處罰力度」。
OPPO是廣東歐珀移動通信有限公司旗下的智能終端品牌,該品牌早期以MP3、MP4及影音設備為主,現專注於以影像處理、快速充電為特色的拍照智能手機。
責任編輯:高靜#
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